Nie ukrywajmy: zawód doradcy klienta w firmie windykacyjnej nie cieszy się w powszechnej opinii zbyt dużą sympatią. Nic dziwnego – długi to delikatna sprawa i większość z nas wolałaby ją załatwić bez udziału osób trzecich. Z drugiej jednak strony trudno nie oprzeć się wrażeniu, że na temat tej profesji krąży wiele krzywdzących mitów.
Co może windykator i na czym tak naprawdę polega jego praca?
Doradca firmy windykacyjnej ma obowiązek poinformować Cię o wysokości zadłużenia i wszystkich szczegółach z tym związanych, np. dacie powstania długu i jego źródle.
Zadaniem doradcy klienta jest wypracowanie z Tobą porozumienia, aby umożliwić Ci rozpoczęcie spłaty długu. Jemu także zależy na Twoim wyjściu na finansową prostą, bo rozliczany jest z tego, jak poradzisz sobie z zadłużeniem. Macie zatem wspólny cel.
Profesjonalne firmy windykacyjne posługują się scenariuszami rozmów windykacyjnych zgodnych z Zasadami Dobrych Praktyk Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce. Nad ich przestrzeganiem czuwa Komisja Etyki. Wbrew powszechnie przyjętej opinii nie ma więc mowy o straszeniu dłużnika.
Doradcy posługują się argumentami, które mają zmotywować klientów do spłaty i uchronić ich przed etapem prawnym windykacji, ale pełnią również funkcję edukacyjną. Windykatorzy pomagają na co dzień tysiącom osób, także tym w najtrudniejszych sytuacjach życiowych związanych z zawirowaniami finansowymi. Warto skorzystać z ich wiedzy na temat finansów osobistych i zarządzania domowym budżetem.
Denerwujesz się, jeżeli doradca firmy windykacyjnej pyta Cię o zarobki czy koszty utrzymania? Pamiętaj, że nie robi tego z ciekawości, ale po to, by dopasować ofertę spłaty zadłużenia do Twojej sytuacji finansowej. Warto zdecydować się rozłożenie należności na raty, tym bardziej, że możesz przedstawić swoją propozycję ich wysokości. Na pewno uda Wam się wspólnie wypracować plan wyjścia z długów.
Mało kto jest przychylnie nastawiony do kontaktu z windykatorem, ponieważ temat zadłużenia nie należy do najprzyjemniejszych. Pamiętaj jednak, że te osoby wykonują po prostu swoją pracę, a docelowo gracie przecież do jednej bramki. Im szybciej ustalisz warunki spłaty z doradcą klienta firmy windykacyjnej, tym szybciej pozbędziesz się długu.
