Działania, które podejmuje B2 Impact w ramach zarządzania wierzytelnościami
Podstawowe działania, które wchodzą w zakres zarządzania wierzytelnościami to:
- ewidencja wierzytelności i ich bieżące monitorowanie;
- negocjacje i rozmowa z klientem – tak, by ułatwić mu spłatę zadłużenia. Wypracowanie z nim planu spłaty i podpisanie ugody, czyli porozumienia na spłatę;
- kontakt z klientem, przypominający mu o terminowej spłacie kolejnej raty – tak, aby dalej mógł spałacać dług na drodze polubownej.
B2 Impact, prowadząc zarządzanie wierzytelnościami skupia się na jakości obsługi klientów
To oznacza, że:
- przestrzega przepisów prawa dotyczących windykacji długów oraz Zasad Dobrych Praktyk przyjętych przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce;
- korzysta z szerokiej gamy narzędzi i form komunikacji ułatwiających obsługę zadłużenia – zapewniamy możliwość porozumienia telefonicznie oraz online: przede wszystkim za pośrednictwem dedykowanego klientowi portalu B2 Impact Online, dzięki któremu osoba zadłużona może wygodnie, bezpiecznie i szybko spłacić swój dług oraz skorzystać z indywidualnych ofert spłaty;
- prowadzi polubowne działania windykacyjne, dążąc do uzyskania satysfakcjonującego porozumienia z osobą zadłużoną.
Co zatem powinieneś zrobić, jeśli otrzymałeś korespondencję od B2 Impact w związku ze swoim zadłużeniem? Najlepiej będzie, jeśli podejmiesz kontakt z doradcą lub skorzystasz z portalu B2 Impact Online i uzgodnisz dogodne dla siebie warunki finansowe spłaty – pomożemy Ci, krok po kroku, odzyskać wiarygodność kredytową oraz skutecznie pozbyć się długów.
