Działamy etycznie i w poszanowaniu praw osób zadłużonych

Polska/Dla partnerów biznesowych/Etyka w biznesie

Etyka w codziennej działalności

Jesteśmy członkiem Związku Przedsiębiorstw Finansowych - instytucji zrzeszającej spółki sektora zarządzania wierzytelnościami, wyznaczającej standardy i zasady etyczne obowiązujące rynek windykacyjny.

Misją Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce - Związku Pracodawców jest wyznaczanie w działalności gospodarczej wysokich standardów postępowania w relacjach z klientami i kontrahentami oraz nadzorowanie stosowania się do nich przez przedsiębiorstwa finansowe, dla tworzenia oraz potwierdzania opinii, uznających te przedsiębiorstwa za instytucje zaufania publicznego.

B2 Impact jest współautorem Zasad Dobrych Praktyk i każdego roku otrzymuje Certyfikat Audytu Etycznego - potwierdzający prowadzenie działalności zgodnie z wyznaczonymi zasadami etycznymi.

Czytaj więcej

Kodeks Postępowania Partnera Biznesowego

Dla B2 Impact etyka działania jest bardzo ważna. Postępowania etycznego oczekujemy również od partnerów biznesowych, dlatego stworzyliśmy Kodeks Postępowania Partnera Biznesowego. Dodatkowo umożliwiamy dokonanie zgłoszenia dotyczącego nieprawidłowości w toczącej się między spółką a kontrahentem współpracy przez kanał WhistleB.

Zgłoś nieprawidłowe działanie

Kodeks Postępowania Partnera Biznesowego

Zasady Dobrych Praktyk

Sformułowanie Zasad Dobrych Praktyk służy określeniu metod windykacji, których priorytetem jest działanie etyczne, zgodne z poszanowaniem zasad moralnych. Firma windykacyjna, zgodnie z tymi zasadami, jest zobowiązana chronić interes klienta, dbać o jego dobre imię, działać zgodnie z prawem, a także respektować prawa konsumenckie dłużnika.

Ponadto dokument szczegółowo wymienia katalog czynności niedopuszczalnych. Określenie ich, skutecznie wpływa na eliminowanie z rynku podmiotów, których działania pozostają w kolizji z Zasadami Dobrych Praktyk. Proces ten ułatwi klientom firm windykacyjnych wybór właściwego partnera w dziedzinie windykacji, funkcjonującego zgodne z prawem.

Sprawdź

Certyfikat Etyczny dla B2 Impact

Miło nam poinformować, ze B2 Impact S.A. (wcześniej Ultimo S.A.) już po raz kolejny, znalazło się w gronie firm, które otrzymały Certyfikat Etyczny Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce. Po pomyślnie przeprowadzonym audycie etycznym i w efekcie jego wyników, ZPF zaświadczyło, że w prowadzonej działalności kierujemy się wysokimi standardami etycznymi, dzięki czemu zasługujemy na zaufanie wśród Klientów oraz Partnerów biznesowych.

Certyfikat Etyczny potwierdza nasze zaangażowanie oraz odpowiedzialność w świadczeniu usług, a także gwarantuje, iż realizowane działania są zgodne z Zasadami Dobrych Praktyk Windykacyjnych. Certyfikat Etyczny otrzymujemy rokrocznie począwszy od 2006 roku.

Dowiedz się więcej

Certyfikat Etyczny dla B2 Impact za 2023 rok

Komisja Etyki Związku Przedsiębiorstw Finansowych

W trosce o dobro klientów firm windykacyjnych, istnieje możliwosć złożenia wniosku o zbadanie zgodności praktyki biznesowej z Zasadami Dobrych Praktyk. Informacje o tym, jak złożyć wniosek znajdują się na stronie internetowej ZPF >>