Wysoki NPS dla Ultimo w badaniu jakości współpracy z Komornikami
- Dla mediów
- Aktualności
- Wysoki NPS dla Ultimo w badaniu jakości współpracy z Komornikami
Stale badamy poziom satysfakcji ze współpracy z nami. Aż 92% komorników współpracujących Ultimo poleciłoby nas jako sprawdzonego, rzetelnego, profesjonalnego i dbającego o jakość komunikacji partnera biznesowego. Uzyskaliśmy także wysoki wskaźnik lojalności NPS (Net Promoter Score) na poziomie 90 pkt. Współpraca z komornikami to ważny aspekt naszej działalności. Cieszymy się, że w badaniu podkreślono przede wszystkim sposób, w jaki nasi pracownicy realizują swoje zadania.
Komornicy podkreślali, że wyróżniamy się na tle konkurencji pod względem modelu współpracy Wierzyciel – Komornik przede wszystkim dzięki:
- jasnym i przejrzystym zasadom współpracy;
- profesjonalizmowi oraz przygotowaniu merytorycznemu;
- rzetelności i terminowości;
- elastyczności współpracy.
Dziękujemy za opinię i aktywny udział w badaniu. Badanie dało nam wiele cennych wskazówek, które analizujemy, aby dalej doskonalić jakość wzajemnych relacji.
about:blank
Aktualności
Certyfikat Etyczny ZPF za 2023 rok dla Ultimo
Kolejny raz otrzymaliśmy Certyfikat Etyczny przyznawany przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce. Certyfikat potwierdza, że działamy zgodnie z Zasadami Dobrych Praktyk na rynku zarządzania wierzytelnościami.
Dowiedz się więcejAktualności
Strona www Ultimo została wyróżniona mianem "Ambasadora ZPF"
Komisja Etyki Związku Przedsiębiorstw Finansowych wyróżniła naszą stronę www mianem "Ambasadora ZPF".
Dowiedz się więcejAktualności
80% Klientów Ultimo jest zadowolonych z obsługi
Według regularnych badań satysfakcji naszych Klientów 80% z nich jest zadowolonych z naszych usług. Angażujemy się w kontakt z Klientem w każdym punkcie obsługi: od rozmów telefonicznych, poprzez czat i wsparcie w procesie self-service na naszej platformie eUltimo.
Dowiedz się więcejMateriały do pobrania
Zobacz bazę plikówZadzwoń do nas
Sekretariat czynny
od poniedziałku do piątku
w godz. 8:00 - 17:00.
Obserwuj nasz
profil na Linkedin
Przeczytaj więcej
na naszym profilu.
Adres korespondencyjny
Ultimo S.A.
ul. Szczytnicka 11
50-382 Wrocław
