Strona www Ultimo została wyróżniona mianem "Ambasadora ZPF"

• Dla mediów
• Aktualności
• Strona www Ultimo została wyróżniona mianem "Ambasadora ZPF"

09.05.2024

Komisja Etyki Związku Przedsiębiorstw Finansowych wyróżniła naszą stronę www mianem "Ambasadora ZPF". 

Komisja Etyki co roku przeprowadza audyt stron internetowych firm windykacyjnych. Przegląda strony www wszystkich Członków ZPF, aby nagrodzić zawarcie kompleksowej informacji o branży i jej działaniach, na stronach firm członkowskich. Ocenia również, czy udostępniamy na stronie Klientom informację o możliwości zgłoszenia wniosku do Komisji Etyki, by ta zbadała czy dana firma windykacyjna działa zgodnie z Zasadami Dobrych Praktyk. 

W tym roku nasza strona internetowa została wyróżniona mianem "Ambasadora ZPF", tym samym znalazła się w piątce najlepszych spośród wszystkich członków ZPF (ocenianych było blisko 100 stron internetowych).    

about:blank 21.05.2024

Aktualności

Certyfikat Etyczny ZPF za 2023 rok dla Ultimo

Kolejny raz otrzymaliśmy Certyfikat Etyczny przyznawany przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce. Certyfikat potwierdza, że działamy zgodnie z Zasadami Dobrych Praktyk na rynku zarządzania wierzytelnościami.

Dowiedz się więcej 08.11.2023

Aktualności

80% Klientów Ultimo jest zadowolonych z obsługi

Według regularnych badań satysfakcji naszych Klientów 80% z nich jest zadowolonych z naszych usług. Angażujemy się w kontakt z Klientem w każdym punkcie obsługi: od rozmów telefonicznych, poprzez czat i wsparcie w procesie self-service na naszej platformie eUltimo.

Dowiedz się więcej 03.10.2023

Aktualności

Customer Experience Day w Ultimo

Naszych Klientów i ich doświadczenia w kontakcie z Ultimo stawiamy na pierwszym miejscu. Podejście Customer Experience, które rozwijamy od dłuższego czasu, zdecydowanie usprawniło wiele procesów służących efektywnej obsłudze naszych Klientów. Zmiany dotyczą wielu obszarów, dlatego na początku września zorganizowaliśmy dzień poświęcony temu zagadnieniu.

Dowiedz się więcej

Materiały do pobrania

Zobacz bazę plików

Zadzwoń do nas

Sekretariat czynny
od poniedziałku do piątku
w godz. 8:00 - 17:00.

+48 71 359 41 60  >>

Obserwuj nasz
profil na Linkedin

Przeczytaj więcej
na naszym profilu.

ZOBACZ PROFIL LINKEDIN >>

Adres korespondencyjny

Ultimo S.A.
ul. Szczytnicka 11
50-382 Wrocław

ZOBACZ NA MAPIE >> Aktualne oferty