W badaniu uzyskaliśmy dobry wynik, nawet wśród tych osób, które z różnych przyczyn jeszcze nie zawarły z nami ugody. Cieszy nas, że nasi klienci bardzo dobrze oceniają naszych doradców i kontakt z nami. Wnioski z tego badania pozwolą nam jeszcze lepiej pracować nad tym, aby satysfakcja i doświadczenia klientów w kontakcie z nami były na jak najwyższym poziomie.
Osoby zadłużone mogą wybrać sposób kontaktu z nami:
- na portalu klienta B2 Impact Online - gdzie cały proces obsługi zadłużenia i spłaty może odbyć się całkowicie online;
- przez chat na naszych stronach internetowych;
- lub przez telefoniczny kontakt z naszym doradcą pod bezpłatnym numerem infolinii: 800 804 904.
Dobre wyniki badania potwierdzają, że nie należy obawiać się kontaktu z firmą windykacyjną, ponieważ to szansa na wyjście na finansową prostą i spokojną spłatę zadłużenia.