Misja, wizja i wartości
Aby podkreślić szczególną kulturę organizacyjną naszej grupy, sformułowaliśmy misję oraz system wartości. Aktywnie wdrażamy je w życie w kontaktach z klientami, partnerami biznesowymi oraz pracownikami.
Przywracamy równowagę finansową.
Nasza misja - Przywracamy Równowagę Finansową - wyznacza naszą rolę na rynku zarządzania wierzytelnościami, którą realizujemy w czterech perspektywach:
Klientów
Odpowiadamy na potrzeby osób zadłużonych, dogadując się z nimi i wspierając w wyjściu z długów.
Partnerów biznesowych
Dostarczamy odpowiednie rozwiązania finansowe i transparentne, etyczne zasady współpracy.
Rynku
Wpływamy pozytywnie na rynek finansowy i gospodarkę, dbamy o przestrzeganie obowiązujących regulacji, stoimy na straży dobrych praktyk.
Grupy B2 Impact
Jesteśmy stabilną, dużą częścią naszej grupy, mającą swój znaczący udział w jej przychodach i stanowiącą dla niej istotną wartość.
Wiodący, zaufany partner, który aktywnie zmienia branżę zarządzania wierzytelnościami.
Jak realizujemy naszą wizję w praktyce?
Dążymy do tego, aby z sukcesem realizować działania w perspektywie osób zadłużonych, partnerów biznesowych, naszych pracowników, rynku finansowego i grupy B2 Impact. Stale rozwijamy jakość naszych usług i regularnie sprawdzamy efekty naszych prac.
Wartości
W codziennej pracy odwołujemy się do wartości wspólnych dla Grupy B2 Impact.
Zwinność. Szukaj nowych rozwiązań.
Jesteśmy zwinni i elastyczni w działaniach jako ludzie oraz organizacja. Wspieramy klientów oraz partnerów biznesowych wdrażając dopasowane oraz nowoczesne metody współpracy. Aktywnie odpowiadamy na zmieniające się potrzeby rynku. Jesteśmy innowacyjni - ciągle rozwijamy się i uczymy, by wymyślać nowe rozwiązania. Jesteśmy otwarci na zmieniający się świat oraz drugiego człowieka.
Spójność. Postępuj właściwie.
Działamy zgodnie z przepisami prawa, regulacjami, standardami etycznymi i zasadami dobrych praktyk. Robimy, to co mówimy – jesteśmy spójni w słowach oraz czynach. Działamy transparentnie i uczciwie - dzięki temu nasi klienci, partnerzy biznesowi i współpracownicy mogą nam ufać. Jesteśmy spójni w komunikacji, zarówno z otoczeniem zewnętrznym, jak i w organizacji.
Różnorodność. Doceniaj innych.
Różnorodne środowisko pracy, doświadczenia i poglądy są dla nas wartością. Wierzymy, że im bardziej firma jest różnorodna, tym lepiej może się rozwijać oraz więcej osiągać. Tworzymy kulturę pracy, w której każdy talent jest mile widziany – dzięki temu wzajemnie się uzupełniamy. Różnorodność to dla nas szacunek wobec innych, umiejętność słuchania, akceptowania, tolerancji i empatii. Nawzajem się szanujemy i traktujemy po partnersku tworząc #DobreMiejscePracy.
Doskonałość. Stawiaj sobie wyzwania.
Doskonalimy się we wszystkim, co robimy, rozwijając nasze umiejętności i kompetencje. Działamy efektywnie i konsekwentnie, koncentrując się na celu oraz podejmując wyzwania. Realizujemy zadania najlepiej, jak potrafimy. Mamy doświadczenie, wiedzę i wybieramy najlepsze narzędzia, by wspierać naszych klientów i partnerów biznesowych oraz dbać o ich pozytywne doświadczenia.
Odpowiedzialność. Miej wpływ.
Jesteśmy odpowiedzialni i rzetelni wobec naszych klientów, partnerów biznesowych oraz pracowników. Doradzamy, wspieramy i edukujemy dbając o rozwój zdrowej gospodarki. Czujemy się odpowiedzialni za tworzenie profesjonalnej branży zarządzania wierzytelnościami. Jesteśmy odpowiedzialni za podejmowane decyzje i ich wpływ na innych. Jesteśmy odpowiedzialni społecznie oraz środowiskowo podejmując inicjatywy z obszaru społecznej odpowiedzialności biznesu.
